[방정환 아세안비즈니스센터 이사] 인도네시아는 인도와 나란히 신남방정책의 양대 축을 이루는 아세안을 대표하는 국가 중 하나다. 1만7000개가 넘는 지구촌에서 가장 많은 섬으로 구성된 인도네시아는 동남아시아 인구의 약 40%인 2억6,000만명이 거주하는 세계 4위 인구 대국이다. GDP(국내총생산) 기준 경제 규모 역시 꾸준히 동남아 전체의 35~40%를 책임져 왔다. 인도네시아는 최근 역내 금융 및 기술 허브 싱가포르와 더불어 동남아의 디지털 사회로 전환을 이끌고 있다. 그 선두에는 디지털 경제의 주역으로 급부상 중인 스타트업들이 자리잡고 있다.

　인도네시아에는 2016년을 전후해 디지털 경제 바람이 본격화된 것으로 관측된다. 우선 2014-2018년 연평균 5%의 건실한 경제성장률을 달성할 만큼 소득 수준이 향상되면서 구매력을 갖춘 중산층이 늘어났다. 여기에 인터넷 인프라가 개선되고 스마트폰 보급이 확대되면서 젊은 세대를 중심으로 디지털 경제 확산에 속도가 붙기 시작했다. 개인적으로도 이 무렵을 기점으로 수도 자카르타의 대형 쇼핑몰 및 중심가 대로 변 등에 유력 스타트업들의 광고판이 처음 나타났던 기억이 뚜렷하다. 초기 전자상거래와 커뮤니티 사이트, 앱(애플리케이션) 기반 차량 호출 서비스 등을 필두로 디지털 경제가 기지개를 켰다면, 얼마 전부터는 공유 오피스와 핀테크 산업 등이 바톤을 넘겨 받은 상황이다.

　인도네시아 디지털 경제는 현지 특수성과 연관돼 발전해 온 것으로 분석된다. 무엇보다도 남한의 20배에 달하는 국토 면적을 꼽을 수 있다. 무인도만 1만 개가 넘는 것으로 추정되는 광활한 섬나라의 특성상, 아날로그식 유선망 구축에는 한계가 있을 수 밖에 없다. 이는 인도네시아 경제 구조 변화와도 일맥상통하는 대목이다. 2010년대 들어 인도네시아 경제는 3차 산업인 서비스업이 차지하는 비중이 급속히 커지고 있다. 저임금 노동력에 의존하던 경공업으로 상징되는 2차 산업은 물론 1차 산업인 농림수산업이 담당하는 비중 또한 예전 같지 않다. 실제 세계은행에 따르면, 3차 산업은 2017년 기준 인도네시아 경제의 46%를 담당했다. 반면 같은 시기 2차 산업과 1차 산업의 비중은 각각 40%, 14% 수준에 머물렀다. 즉 통신업과 금융업, 유통업 등 3차 산업이 팽창하면서 이를 기반으로 하는 디지털 경제 발전에도 탄력이 붙고 있다는 설명이다.



　이와 함께 디지털 경제를 대하는 인도네시아 사회의 개방적 자세도 눈에 띈다. 디지털 경제의 핵심 모델 중 하나인 공유 경제에 대한 인식 조사 결과가 이를 잘 드러낸다. 글로벌 여론조사 기업 닐슨에 따르면, 동남아시아인들은 인도네시아(87%), 필리핀(85%), 태국(84%) 등 전세계 평균 66%를 훌쩍 뛰어넘는 긍정적인 공유 경제 수용 의사를 내비치고 있다. 불과 몇 년 전까지만 해도 존재하지 않았던 디지털 경제 비즈니스가 지속적으로 등장해 일상의 변화를 꾀하는 데는, 새로움을 받아들이는데 주저하지 않는 인도네시아 국민들의 열린 의식이 밑바탕에 깔려 있다는 해석이다. 실제 이달 17일 열리는 대선에서 재선 가능성이 높게 점쳐지는 조코 위도도 현 대통령이 적극적으로 스타트업 육성 정책을 펼쳐온 사실도 이런 사회적 분위기와 무관하지 않은 것으로 풀이된다.



　이를 증명이라도 하듯, 고젝(Go-Jek)과 토코피디아(Tokopedia), 트래블로카(Traveloka) 등 동남아를 대표하는 유니콘 스타트업(기업 가치가 10억 달러를 넘는 스타트업)들이 하나 둘씩 탄생하면서 인도네시아 디지털 경제는 덩치를 키워가고 있다. 구글과 테마섹이 지난해 말 공동으로 발표한 연구 보고서에 따르면, 인도네시아 디지털 경제의 시장 가치는 2018년 기준 270억 달러(약 30조2,900억원)로 집계됐다. 이는 아세안 10개 회원국의 디지털 경제 중 단연 최대 규모로 2025년에는 시장 가치가 3배 이상 증가한 1,000억 달러(약 112조1,700억원)로까지 커질 것으로 예상됐다. 특히 보고서는 4개의 핵심 분야인 전자상거래와 온라인 여행, 차량 호출 서비스 및 온라인 미디어가 각각 53%, 25%, 14%, 8% 등 비중으로 인도네시아 디지털 경제 팽창에 기여할 것으로 예측했다.

　P2P 대출과 함께 인도네시아 핀테크 산업의 양대 산맥을 형성하는 전자결제 시장의 급성장은 디지털 생태계에서 스타트업 위상을 보여주는 사례로 불린다. 2017년경부터 질주해 온 전자결제 시장의 선두 주자는 고페이(Go-Pay)와 오보(OVO)다. 인도네시아를 상징하는 화교 재벌 중 한 곳인 리뽀 그룹이 내놓은 전자지갑 앱 오보와는 달리, 고페이는 고젝이 2016년 4월 출시한 전자지갑 플랫폼이다. 고페이는 이후 공격적인 핀테크 스타트업 인수를 통해 서비스 품질을 높이면서 고젝의 성장을 견인했다는 평가를 받고 있다. 고페이에 미리 일정 금액을 충전해 놓으면 차량 호출, 음식 배달 기능 등 이용 후 현금 결제보다 저렴한 요금이 자동으로 빠져 나가는 방식으로 결제 편리성이 대폭 개선된 덕분이다. 이외에도 양식업 생산성 향상, 길거리 상점 관리 등 고유한 환경에 모바일 기술을 접목시키는 방향으로 스타트업 비즈니스 모델은 점점 다양해지고 있다.



　초기 해외 유학파를 주축으로 닻을 올린 인도네시아 스타트업 창업은 젊은 세대 전반으로 저변을 넓히고 있다. 재벌 기업과 통신업체, 금융권 등이 앞다퉈 투자회사를 설립하고 스타트업 발굴에 팔을 걷어붙일 정도다. 물론 인도네시아 스타트업 열기에는 해결해야 할 과제들도 만만치 않다. 대도시를 벗어날수록 열악해 지는 통신 네트워크와 고급 개발 인력 부족, 높은 금융 문맹률 등은 해묵은 숙제다. 이밖에 자금 조달을 위한 자본시장이 성숙하지 못하고, 스타트업 관련 법적·제도적 체계가 세련되지 못한 점도 아쉽다. 하지만 다국적 컨설팅업체 맥킨지가 IT(정보통신)에 친숙한 젊은 층을 위주로 2025년까지 370여만 개의 새로운 일자리가 창출될 것이라는 장밋빛 전망을 제기한 인도네시아 디지털 경제의 성장 잠재력은 분명 매력적이다. 동남아 디지털 경제의 주인공으로 존재감을 뽐내고 있는 인도네시아 스타트업 생태계에 더욱 주목해야 하는 이유이다.

[방정환 아세안비즈니스센터 이사/'왜 세계는 인도네시아에 주목하는가' 저자]

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